Доставка и оплата
Варианты оплаты
Мы стараемся быть ближе к Вам, поэтому подключились к самым передовым сервисам процессинга платежей. Теперь Вам доступны следующие варианты оплаты:
- Банковские карты обработка платежей с карт Visa и Mastercard всех банков. Просто, понятно, безопасно.
- Интернет банки удобный способ оплаты для клиентов Альфа Банка и Тат Фонд Банка.
- Связной и Евросеть оплата платежа в нашем магазине в ближайшем магазине выбранной сети.
- Webmoney одна из самых популярных интернет-валют. Подробнее на сайте www.webmoney.ru.
- Яндекс.Деньги доступный и безопасный способ платить за товары и услуги через интернет. Пополнение счета и оплата заказов происходят в реальном времени на сайте платежной системы.
- Деньги@mail.ru Платежная система от Mail.ru
- Qiwi самая распространенная в РФ сеть терминалов оплаты. Подробнее на сайте www.qiwi.ru.
Все платежи проводятся с помощью высоконадежного сервиса приема платежей ROBOKASSA. ROBOKASSA принимает от покупателей все электронные валюты, SMS, оплату через терминалы и банковские карты.
В настоящее время к оплате принимаются также и иностранные платежи картами Visa и Mastercard из следующих стран:
СНГ: Азербайджан, Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Россия, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина.
Прибалтика: Литва, Латвия, Эстония.
Другие страны: Австрия, Болгария, Греция, Венгрия, Италия, Турция, Кипр, Монтенегро, Хорватия, Сербия, Македония, Словения, Босния и Герцеговина, Словакия, Сан-Марино, Мальта, Лихтенштейн, Монако, Андорра, Ирландия, Исландия, Ватикан, Египет, Бельгия, Германия, Дания, Израиль, Испания, Люксембург, Норвегия, Финляндия, Франция, Швейцария, Швеция, Польша, Португалия, Чехия, Румыния.
Варианты доставки
Нам очень важно, чтобы Вас радовал не только наш ассортимент товаров, но и удобство их получения. Поэтому мы стараемся следить за всеми новинками в области доставки заказов. На данный момент мы предлагаем:
- Самовывоз в магазине - абсолютно бесплатно, но доступен пока только для Санкт-Петербурга. Оплаченный заказ можно забрать в нашем магазине.
- PickPoint – первая российская компания, предлагающая уникальную услугу по доставке интерент-заказов в автоматизированные терминалы с ячейками (они же: постаматы) и пункты выдачи заказов. Постаматы PickPoint – уникальная альтернатива почте и курьерской доставке, обеспечивающая полный цикл доставки и выдачи заказов. Через терминалы, установленные в ближайшем от Вас супермаркете или торговом центре, Вы можете самостоятельно в течение 3х дней в любое удобное время получить Ваше отправление - без очередей и ожидания курьера. Теперь оплатить и забрать свой заказ можно в одном месте и в удобное время. Подробнее
- Почта России - простая и привычная почта России. Не самый быстрый способ доставки, но единственный выход для маленьких городов, где нет PickPoint.
- EMS - заметно быстрее почты России, но и несколько дороже
Если вы хотите выбрать другой удобный вам способ доставки, к примеру, транспортной компанией или курьерской службой, Вы можете связаться с нами, мы подберем удобный для вас вариант.
Напишите нам: support@elcontrabando.ru
Вы можете купить нашу продукцию:
В своем городе в официальном магазине elContrabando.
Если вам сложно определиться с выбором и у вас есть немного лишнего времени, вы всегда можете приехать в наш магазин в Санкт-Петербурге. Либо если вы из другого города, где есть наш представитель (ознакомиться со списком городов можно здесь), вы можете связаться с этими прекрасными людьми и купить понравившиеся вам вещи у них, сэкономив свое время и деньги.
В интернет магазине elcontrabando.ru
Мы создали удобную и понятную схему оформления заказа.
Алгоритм заказа в интернет-магазине:
- В нашем онлайн-магазине для оформления заказа необходимо зарегистрироваться: https://elcontrabando.ru/register. Если вы нажали кнопку «Оформить заказ», предварительно не осуществив вход со своим мобильным телефоном и паролем, система автоматически перенаправит вас на страницу «Вход / Регистрация».
- Выберите вещи в нашем каталоге, которые хотите купить, нажимая кнопку «Добавить в корзину». Не переживайте, вы всегда сможете снова вернуться к каталогу снова. Товар, который вы уже добавили в корзину, будет храниться там. Когда вы уже окончательно определились с выбором, переходите к оформлению заказа, кликнув по надписи – ссылки «Корзина», где будет отображаться список выбранных вами вещей, их количество, стоимость, будут учитываться скидки и стоимость доставки, все полностью автоматизировано.
Примечание: Если у вас возникли какие-либо вопросы по качеству, цвету, материалу, размеру изделий, вы всегда можете связаться с нашим онлайн-консультантом либо написать нам на почту: support@elcontrabando.ru.
- Среди возможных способов доставки вы сможете выбрать наиболее удобный для вас.
Подробнее о доставке.
Отслеживать передвижения посылки вы можете с помощью почтового идентификатора (трекинг-номер) - уникального цифрового номера, который присваивается почтовым отправлениям, что позволяет отслеживать состояние почтового отправления. Услуга доступна и для PickPoint, и для Почты России.
- Вы указываете ваши данные, индекс, адрес, либо выбираете постамат, куда будет доставлен заказ.
- На следующем этапе вы можете оплатить заказ онлайн с помощью системы ROBOKASSA, которая работает с пластиковыми картами (Visa, Master Card) и электронными деньгами (Яндекс.Деньги, WebMoney и др.).
- ЗАКАЗ ОФОРМЛЕН! Спасибо, что выбрали именно нас. Проследить свою историю заказов вы всегда сможете в личном кабинете. Вам всегда доступна ссылка "Мои заказы". На этой странице Вы в любой момент времени сможете ознакомиться с информацией по текущему заказу, а также по уже завершенным.
Правила покупки
- Срок изменения заказа — не позднее, чем за сутки до отправки в почтовую службу;
- Возврат возможен в течение 7 дней с момента получения товара. Подробнее ознакомиться с правилами возврата вы можете здесь.
- Срок обработки заказа может составлять от 2 до 4 рабочих дней.
Если у вас возникли какие-либо вопросы, свяжитесь с нами: support@elcontrabando.ru
О PickPoint
Для доставки вам доступна сеть постаматов PickPoint.
PickPoint – первая российская компания, предлагающая уникальную альтернативу почте и курьерской доставке. Инновационность оказываемых компанией PickPoint услуг заключается в создании инфраструктуры для передачи товаров путем установки специальных терминалов выдачи заказов в местах с большим трафиком.
Процесс получения заказов через постамат очень прост и удобен. Заказав товар на нашем сайте, выберите доставку в удобный вам постамат или пункт выдачи PickPoint.
- Если заказ уже доставлен в постамат, Вам придет SMS-сообщение с уникальным кодом для получения заказанного товара.
- В меню постамата введите код Вашего Интернет-заказа.
- При необходимости оплатите товар наличными или пластиковой картой.
- Заберите свой заказ.
Вы можете совмещать ежедневные покупки продуктов питания, одежды и получение заказов за счет хорошего расположения постаматов в торговых центрах и рядом с продуктовыми сетями.
Процесс покупки через PickPoint:
Если у вас возникнут сложности с получением заказов в постамате PickPoint, ЗВОНИТЕ: 8-800-700-79-09
Более подробная информация на сайте компании www.pickpoint.ru